Privacyverklaring

Metis Food Consultancy gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom ik dat doe en hoe ik daarmee omga.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website metisfoodconsultancy.nl en op de dienstverlening van Metis Food Consultancy.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?

Metis Food Consultancy
Rietdekkerserf 12
6846 AZ Arnhem
KvK-nummer: 74738496
BTW-id: NL002334510B71
E-mail: info@metisfoodconsultancy.nl
Telefoon: +31 (0)6 13 24 26 79

Metis Food Consultancy is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Ik verwerk persoonsgegevens die je zelf aan mij verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je contact opneemt, een offerte aanvraagt, een opdracht verstrekt of op een andere manier met mij communiceert.

Het kan daarbij gaan om:

  • naam
  • bedrijfsnaam
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • inhoud van je bericht of aanvraag
  • gegevens die nodig zijn voor offertes, opdrachten, facturen en administratie
  • informatie die je zelf deelt in het kader van een opdracht
 

Via het contactformulier op de website kan ik de volgende gegevens ontvangen:

  • naam
  • e-mailadres
  • bedrijfsnaam, als je die invult
  • inhoud van je bericht

Bij opdrachten kan het voorkomen dat je documenten, productinformatie, etiketten, claims, conceptteksten of andere bedrijfsinformatie met mij deelt. Als daarin persoonsgegevens staan, verwerk ik die alleen voor zover dat nodig is om de opdracht uit te voeren.

Daarnaast verwerkt de website technische gegevens, zoals:

  • IP-adres
  • browser- en apparaatgegevens
  • cookievoorkeuren
  • gegevens over het gebruik van de website
 

3. Waarvoor gebruik ik je gegevens?

Ik gebruik persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • om te reageren op je vraag of bericht
  • om contact met je op te nemen
  • om een offerte op te stellen
  • om een opdracht uit te voeren
  • om de samenwerking en communicatie goed te laten verlopen
  • om facturen op te stellen en mijn administratie bij te houden
  • om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten
  • om de website goed te laten werken en te beveiligen
  • om inzicht te krijgen in het gebruik van de website
  • om de website en mijn dienstverlening te verbeteren
 

4. Op welke grondslagen verwerk ik persoonsgegevens?

Ik verwerk persoonsgegevens alleen als daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie gaat het om de volgende grondslagen: overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en toestemming. Dat zijn grondslagen die de AP ook voor ondernemers als vaak relevant noemt.

Uitvoering van een overeenkomst
Als je klant bent, een offerte aanvraagt of mij inschakelt voor een opdracht, verwerk ik persoonsgegevens voor het opstellen van een offerte, het uitvoeren van de opdracht en de communicatie daarover.

Wettelijke verplichting
Voor mijn administratie en belastingverplichtingen ben ik wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren.

Gerechtvaardigd belang
Ik heb een gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen, het onderhouden van contact met klanten en geïnteresseerden, het beveiligen van mijn website en het verbeteren van mijn dienstverlening.

Toestemming
Voor bepaalde cookies en vergelijkbare technieken vraag ik toestemming via de cookiebanner. Je kunt die toestemming later altijd aanpassen of intrekken.

5. Contactformulier, e-mail, telefoon en WhatsApp

Als je contact met mij opneemt via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of via WhatsApp, gebruik ik je gegevens om je bericht te beantwoorden en, waar relevant, om een offerte op te stellen of een opdracht uit te voeren.

Ik gebruik deze gegevens niet voor nieuwsbrieven of geautomatiseerde marketingmails.

Als je via WhatsApp contact opneemt, verwerkt WhatsApp ook persoonsgegevens volgens het eigen privacybeleid van WhatsApp.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Metis Food Consultancy gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten werken, de website te beveiligen en inzicht te krijgen in het gebruik van de website. De AP geeft aan dat cookiegebruik duidelijk moet worden toegelicht en dat je gebruikers daarover moet informeren.

Via de cookiebanner kun je zelf aangeven welke cookies je wel of niet toestaat. Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals statistische cookies, wordt waar nodig toestemming gevraagd.

Op deze website kunnen, afhankelijk van de actuele technische inrichting, cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt van bijvoorbeeld:

  • WordPress
  • Elementor
  • Wordfence
  • Google Analytics
  • Join.chat of WhatsApp
  • socialmediaplatforms zoals LinkedIn, Instagram of Facebook

Meer informatie hierover vind je in het cookiebeleid op de website.

7. Websitebeveiliging

Voor de beveiliging van de website maak ik gebruik van beveiligingstools, zoals Wordfence. Deze tools kunnen technische gegevens verwerken, zoals IP-adressen en gegevens over inlogpogingen, om de website te beschermen tegen spam, misbruik en beveiligingsincidenten.

Deze gegevens worden alleen gebruikt voor beveiligingsdoeleinden.

8. Statistieken

Ik kan gebruikmaken van Google Analytics of een vergelijkbare tool om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s, gebruikte apparaten en algemene bezoekstatistieken.

Deze gegevens gebruik ik om de website te verbeteren. Waar mogelijk worden gegevens geanonimiseerd of beperkt verwerkt. Statistische cookies worden alleen geplaatst als daarvoor toestemming nodig is en je die toestemming hebt gegeven.

9. Social media

Op de website staan links naar social media, zoals LinkedIn, Instagram en Facebook. Als je op zo’n link klikt, kom je terecht op de website of app van de betreffende aanbieder. Die aanbieder verwerkt dan zelf persoonsgegevens volgens het eigen privacybeleid.

Als op de website socialmediacontent, deelknoppen of andere externe inhoud wordt ingeladen, kunnen deze partijen ook cookies of vergelijkbare technieken plaatsen. Dit gebeurt alleen als dat technisch zo is ingericht en, waar nodig, nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

10. Met wie deel ik persoonsgegevens?

Ik verkoop je gegevens niet aan derden.

Ik deel persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor mijn bedrijfsvoering, mijn website of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk bijvoorbeeld aan:

  • mijn hostingpartij
  • mijn e-mailprovider
  • een boekhouder of boekhoudsysteem
  • tools voor websitebeheer, beveiliging en back-ups
  • analysetools
  • communicatietools, zoals WhatsApp, als je daar zelf gebruik van maakt
  • overheidsinstanties, als ik daartoe wettelijk verplicht ben

Als een partij persoonsgegevens namens mij verwerkt, sluit ik waar nodig een verwerkersovereenkomst. De AP noemt dat als verplicht wanneer een partij namens jou persoonsgegevens verwerkt.

11. Doorgifte buiten de EER

Sommige van de door mij gebruikte diensten kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Als daarvan sprake is, zorg ik ervoor dat dit alleen gebeurt als dat volgens de AVG is toegestaan, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit of andere passende waarborgen. De AP geeft aan dat doorgifte buiten de EER alleen mag onder de voorwaarden van hoofdstuk V AVG.

12. Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Ik hanteer in elk geval de volgende uitgangspunten:

  • administratieve gegevens, zoals facturen, bewaar ik 7 jaar in verband met de fiscale bewaarplicht
  • offerteaanvragen, e-mails en contactverzoeken bewaar ik in beginsel tot maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij daaruit een opdracht of klantrelatie voortvloeit
  • gegevens die ik verwerk in het kader van een opdracht bewaar ik zolang dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht, mijn administratie en eventuele vervolgvragen
  • gegevens die worden verwerkt voor websitebeveiliging bewaar ik niet langer dan nodig is voor beveiligingsdoeleinden
  • cookiegegevens worden bewaard volgens de termijnen die in het cookiebeleid of via de betreffende tool worden vermeld

De AP geeft aan dat persoonsgegevens niet langer mogen worden bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

13. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Daarbij kun je denken aan:

  • beveiligde verbindingen
  • zorgvuldige omgang met documenten
  • beperkte toegang tot systemen
  • websitebeveiliging en back-ups

De AVG verlangt passende beveiliging van persoonsgegevens.

14. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG verschillende privacyrechten, waaronder het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en dataportabiliteit. De AP zet deze rechten ook als kernrechten onder de AVG uiteen.

Je kunt mij vragen om:

  • inzage in je persoonsgegevens
  • correctie van onjuiste gegevens
  • verwijdering van gegevens
  • beperking van de verwerking
  • overdracht van gegevens, voor zover dat van toepassing is
  • bezwaar tegen een verwerking
  • intrekking van eerder gegeven toestemming

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@metisfoodconsultancy.nl.

Om zeker te weten dat het verzoek door de juiste persoon wordt gedaan, kan ik je vragen om je identiteit te bevestigen.

15. Klachten

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop ik met persoonsgegevens omga, neem dan gerust contact met mij op via info@metisfoodconsultancy.nl.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen als mijn website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze website.

Laatst bijgewerkt: april 2026